Laatst bijgewerkt: 29 mei 2025

Door gebruik te maken van de diensten en/of website van Studio Sultan, gevestigd te Antwerpen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van toepassing op alle overeenkomsten en opdrachten tussen Studio Sultan en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. Diensten

Studio Sultan is een creatieve studio gespecialiseerd in grafisch ontwerp en fotografie. De aard en omvang van elke opdracht worden vooraf duidelijk besproken en vastgelegd, hetzij schriftelijk, hetzij via e-mail.

2. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen tijdens het project kunnen aanleiding geven tot aanpassing van de prijs en/of de planning.

3. Voorschot en betaling

Afhankelijk van de aard en omvang van het project kan Studio Sultan een voorschot vragen van maximaal 50% van het totaalbedrag. Dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd en overeengekomen. De werkzaamheden starten pas na ontvangst van het eventueel afgesproken voorschot.

De resterende betaling gebeurt na oplevering van het project. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling behoudt Studio Sultan zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten en/of wettelijke rente in rekening te brengen.

4. Annulering en beëindiging

Bij annulering van een opdracht door de klant kunnen reeds gemaakte kosten en gewerkte uren worden aangerekend. Een eventueel betaald voorschot wordt in principe niet terugbetaald. Studio Sultan behoudt zich het recht voor een samenwerking stop te zetten bij wanbetaling, onredelijk gedrag of andere ernstige omstandigheden.

5. Aansprakelijkheid

Studio Sultan voert opdrachten met zorg en vakmanschap uit. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van het betreffende project.

6. Intellectueel eigendom

Alle creatieve uitwerkingen – zoals ontwerpen, foto’s en concepten – blijven eigendom van Studio Sultan tot volledige betaling van de factuur. Na betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht, tenzij anders overeengekomen. Het is niet toegestaan het materiaal te bewerken of door te verkopen zonder schriftelijke toestemming.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie, verkregen tijdens de samenwerking, niet met derden te delen, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

8. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie ook onze privacybeleid voor meer informatie.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen is de rechtbank van Antwerpen bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt.